Privacy Policy

أكاديمية إنجلشر — سياسة الخصوصية، الشروط والأحكام، والسياسات الداخلية

خصوصيتك مهمة لنا. توضّح هذه السياسة كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونحميها عند استخدامك لخدماتنا.

Calendarتاريخ النفاذ: 15 أكتوبر 2025
آخر تحديث: 15 أكتوبر 2025
المقر الرئيسي: القاهرة، مصر

تحترم أكاديمية إنجلشر خصوصية جميع المتعلمين والمدربين والزوار. توضّح هذه السياسة كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا للمعلومات الشخصية.

نجمع البيانات الشخصية (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف)، والبيانات الأكاديمية (اختبارات تحديد المستوى، الحضور، الأداء)، والبيانات المالية (من خلال مزوّدي الدفع المعتمدين بأمان)، والبيانات التقنية (نوع المتصفح، الجهاز، وملفات تعريف الارتباط).

تُستخدم هذه المعلومات لإدارة التجربة التعليمية، وإصدار الشهادات، والتواصل بشأن التحديثات، وتحسين خدماتنا. يتم تخزين البيانات بشكل آمن باستخدام أنظمة مشفّرة ولا يتم بيعها أو مشاركتها دون موافقة مسبقة.

مهم: لا نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لجهات خارجية. ثقتك هي أولويتنا القصوى.

  • يجب ألا يقل عمر المتعلم عن 13 عامًا (والأقل من 18 عامًا يتطلب موافقة ولي الأمر).
  • يجب إتمام المدفوعات قبل بدء الدورات.
  • يمكن استرداد المبلغ كاملًا إذا تم الطلب قبل سبعة (7) أيام عمل من بدء الدورة؛ الطلبات خلال السبعة أيام قبل البدء يُخصم منها 15٪ كمصاريف إدارية. لا يوجد استرداد بعد بدء الدورة.
  • في العروض المحدودة أو اليومية، يتم الاسترداد بناءً على الأسعار الأصلية (غير المخفّضة).
  • تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل الجداول أو المحاضرين أو هيكل الدورة لضمان الجودة.
  • جميع مواد إنجلشر (الفيديوهات، الشعارات، الدروس) ملكية فكرية لا يجوز مشاركتها دون إذن.
  • تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية.

QOC

أسئلة أو استفسارات؟

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فنحن هنا للمساعدة.

البريد الإلكتروني: privacy@englisheracademy.com

زمن الاستجابة: خلال 48 ساعة

تواصل معناArrow